LapHからの連絡が届かないという方は、下記の理由が考えられます。
ケータイメールアドレスの場合、ドメイン指定受信を設定されている場合は届きません。
必ず＠laph-ftm.comからのメールを受信できるようご設定ください。
【重要】auのメールアドレス（ezweb.ne.jp等）の場合、auにおいて迷惑メールフィルタの機能拡張が実施されたため、迷惑メール設定などをしていないノーマル設定の状態でも当方からのメールが届かない場合が多々ございますのでご注意ください。au以外のメールアドレスをお持ちの場合は、そちらのアドレスでのご利用をおすすめいたします。
受信メールの設定が完了しましたら再度お問い合わせください。
迷惑メールフォルダにメールが格納されてしまう可能性がありますので迷惑メールフォルダ内のメールのご確認をお願い致します。
上記をご確認の上、3日以内にメールが届かないという方は、お手数おかけしますが再度お問い合わせ下さい。
下記のサービスをご活用下さい。
郵便局留サービス
お客様が指定された郵便局にて、商品を受取ることができます。（保管期間は到着してから10日間）
10日間を経過しても受け取られない場合、商品は返送され、再発送の手数料をご請求させて頂きます。
※商品受け取り時には、本人確認証、身分証が必要となります。
ご指定の郵便局・営業所に商品が届いてから連絡するというサービスは行っておりません。
商品発送しましたら発送番号をご連絡いたしますので、各自で配送状況をご確認の上受け取りに行ってください。万が一、保管期間を越えて商品がこちらに返送されてきた場合は、再発送の手数料をご請求させて頂きますのでご注意ください。
注文の際には、必ず受け取る郵便局の郵便番号と名前、受け取る人の自宅の郵便番号と住所をご入力ください。
申し訳ございませんが、商品発送の日時指定サービスはおこなっておりません。
銀行振込み及び郵便振替でのご注文の際は、ポスト投函式になりますので、ご不在の場合でもポストに届けられます。
代金引換郵便の場合は、不在の場合は不在通知が入りますので、お手数おかけしますがご都合のよい日時に再配達をご依頼ください。万が一、保管期間を越えて商品がこちらに返送されてきた場合は、再発送の手数料をご請求させて頂きますのでご注意ください。
当方のPayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）口座は、都合により『受取人名を開示しない』設定となっており、 金融機関等のATMにて『受取人名確認』ボタンを押されましても、受取人名は表示されないようになっております。
ご不便をお掛けしますが、受取人名確認には、お振込み様による手動入力が必要となります。
以上、5点の項目をATMへ入力、または、窓口の方への伝達（振込伝票への記載）が必ず必要です。
これらの情報を全てをもって口座確認照合を行うことができ、振込（入金）の作業へと進むことができます。
一部地方銀行に関しまして、振込方法が異なる場合が発生します。
振込ができないという場合は、お振込みをされた金融機関名等の情報をお問い合わせよりお知らせ下さい。
また､銀行振込以外に、郵便振替･代金引換サービスも行なっております｡
ゆうちょ銀行への送金は、お客様の送金場所によって異なります。
◎インターネットから送金の場合
口座記号：00110
口座番号：0472782
◎郵便局のATMから送金の場合
口座記号：00110-3
口座番号：0472782
◎郵便局の窓口での送金の場合
口座記号番号：00110-3-0472782
※ゆうちょ銀行の総合口座を持っているのに、郵便局のATMから入金できないという方
ゆうちょ銀行でも、個々のカードや口座によって、使えるサービスが違いますので（カードに送金機能がついていない場合がございます）ATMからの入金ができない場合は、郵便局の窓口にご相談ください｡
ゆうちょ銀行からの送金に関して、一部注文番号を入力することができません。
入力できない場合は、注文番号を入力しないままご送金いただいてかまいませんので、送金完了しましたらメールにて送金日時をご連絡下さい。
商品発送メールが届いてから5日以内に商品が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。
その際、下記ご確認ください。
・ご注文時の住所の記載に間違いはないか
・自宅のポストに表札が出ているか（もしくはご注文者様の苗字になっているか）
・A4サイズの封筒が投函できるサイズのポストであるか
大変申し訳ございませんが、完売商品の再販は行っておりません。1号につき1000冊の限定販売となっておりますので、お早めのご注文をお勧め致します。
一部完売商品は電子書籍で販売しておりますのでこちらをご利用ください。
当誌は自費出版の為、書店での取り扱いがございません。原則インターネット通販によって販売を行っております。
※また一部店舗で購入可能です→LapH vol.17取扱店はこちら
